L’eau est indispensable au quotidien, mais lorsqu’elle s’échappe là où elle ne devrait pas, elle devient un ennemi silencieux pour les habitations. Une fuite d’eau peut s’installer discrètement, sans bruit ni signe évident, et causer des dégâts importants avant même d’être détectée. Contrairement à une canalisation rompue ou à un dégât des eaux visible, les fuites lentes et invisibles sont souvent les plus destructrices.

Un sinistre habitation désigne tout événement soudain et imprévu qui cause des dommages à un logement. À La Réunion, il peut s’agir de dégâts des eaux, de cyclones, d’incendies, de glissements de terrain ou encore de fortes intempéries provoquant des infiltrations et des affaiblissements de structure.